風車や竹トンボなど昔なつかしい民芸玩具や和の布小物、また天然素材のテーブルウェアや健康グッズを取り揃えております  詳しくはこちら>>
 
竹製バッグや照明、盛り篭など…匠の技によってつくり出された逸品をご紹介  詳しくはこちら>>

 

有限会社 竹苑
〒874-0919
大分県別府市石垣東10丁目4-38
TEL.0977-25-1611
FAX.0977-25-1613
MAIL.info@chikuen.com

ご注文
「匠 TAKUMI―竹苑―」の商品のご注文、及び竹苑ショッピングサイトに掲載していない「ちくえん」カタログ掲載分の商品のご注文については、以下の方法でご注文ください。
ファックスでのご注文
 FAX.0977-25-1613
専用のファックス用紙(PDFファイル)をご用意しております。 プリントして、必要事項をご記入の上、弊社まで送信ください。
専用ファックス用紙
◇メールでのご注文
 info@chikuen.com
ご注文確認後、弊社よりご注文内容の確認と総金額および送料の確認、ならびにお振込み先口座などの情報をメールにて送信させて頂きます。
※確認次第、こちらからご連絡させていただきますが、メールの場合多少お時間をいただく場合がございます、ご了承下さい。お急ぎの方は、お電話かFAXが確実です。
メールの件名に「竹苑 商品注文」とご入力いただき、 メールの本文に
1、ご注文内容(品番・品名・数量)
2、お客様の氏名(法人様の場合は、企業名/店舗名と担当者様の氏名)
3、郵便番号・ご住所(マンション名は略さずご入力ください)
4、お電話・FAX番号
(市外局番からお願い致します)
5、メールアドレス(携帯アドレスを除く)
6、お支払い方法(銀行振込/郵便振替/代金引換) を必ず明記下さい。

◇お電話でのご注文
 TEL.0977- 25-1611
 受付時間/9:00〜17:00(土日、祝祭日、年末年始、お盆休みを除く)

◇ショッピングサイトからのご注文
竹苑ショッピングサイトに掲載していている商品(「匠-竹苑-」の商品は含まれません)につきましては、こちらからもご注文いただけます。

◆天然素材と手作り加工のため、色合い及び表記寸法が、多少異なる場合もあるかと思います。ご理解の上、ご了承ください。
◆柄ものには掲載写真以外の柄が入ることもございます。ご了承下さい。
◆諸材料の価格変動の為、価格変更及び形態変更をする事があるかと思います。御了承の程、宜しくお願い致します。
◆ 弊社からの納品で、不良品(1週間以内に通知ください)及び商品違い以外の返品は受け兼ねますので、宜しくお願い致します。(特に割竹商品はカビ・割れの恐れがありますので、客注後、ご発注下さいますようお願い致します。) 尚、万一商品に不都合な点がございましたら、ご連絡の上、現品と外装をご返送下さい。
◆ 天然素材の為、直射日光を避け、風通しの良い場所に保管して下さい。
◆ 参考上代価格には、消費税は含まれております。
◆ (受注生産)と表示のある商品は、約7日〜30日程度の納期をみて下さい。
◆ 別注品も可能な限り承りますので、ご相談下さい。
在庫のある商品については、ご注文確定後、2〜5日で発送致します。お届けの日時の指定はご容赦ください。尚、配送先は原則日本国内と致します。( 配送業者/佐川急便・福山通運・ヤマト便)在庫のない場合については、こちらからご連絡させていただきます。
◆銀行振込または郵便振替の場合、入金確認後の発送となります。
◆代金引換の場合、注文確認後発送させていただきます。
送料は、お買い上げ商品の梱包ケースの大きさ、配送先により異なります。めやすとして350円〜830円+消費税(沖縄、北海道、離島をのぞく)となります。納品金額(消費税を除く)が¥30,000以上の場合は送料をサービスさせていただきます。
銀行振込、郵便振替、もしくは代金引き換えとなります。
【銀行振込・郵便振替の場合】お買い上げ合計金額が税別 ¥30,000未満の場合、振込手数料はお客様負担となります。ご了承下さい。お買い上げ合計金額が税別 ¥30,000以上の場合は当社で負担致します。
【代金引換】製品と引換えにお支払いお願い致します。代引手数料は、お買い上げ合計金額が税別 ¥10,000未満の場合は¥630、¥10,000以上の場合は¥840、¥30,000以上の場合はサービスとさせていただきます。